在《英雄联盟》这款游戏中，观战功能是一个深受玩家喜爱的特性，它允许玩家观看高水平比赛，学习游戏技巧，或者只是简单地享受游戏的精彩时刻。当观战功能出现故障时，这可能会对玩家体验造成不良影响。

观战功能可能因多种原因而失效，以下是一些可能的原因：

1、 服务器问题 ：游戏服务器可能因维护、过载或故障而导致观战功能无法正常使用。

2、 客户端问题 ：玩家的游戏客户端可能存在bug或配置问题，导致观战功能无法正常工作。

3、 网络问题 ：不稳定的网络连接或高延迟可能导致观战功能出现问题。

4、 游戏设置 ：某些游戏设置可能会影响观战功能的可用性。

当遇到观战功能故障时，玩家可以尝试以下解决方案：

1、 检查服务器状态 ：访问《英雄联盟》官方网站或社交媒体账号，查看是否有关于服务器维护或故障的通知，如果是服务器问题，通常需要等待开发者修复。

2、 重启客户端 ：关闭游戏客户端并重新启动，以清除可能的临时故障或bug。

3、 检查网络连接 ：确保你的网络连接稳定且延迟低，尝试重启路由器或切换到不同的网络连接，看看问题是否得到解决。

4、 调整游戏设置 ：进入游戏设置，检查与观战相关的选项，确保它们已正确配置。

5、 更新游戏和客户端 ：确保你的游戏和客户端都是最新版本，开发者通常会通过更新来修复bug和改进性能。

6、 联系支持团队 ：如果以上方法均无法解决问题，建议联系《英雄联盟》的支持团队寻求帮助，提供详细的故障描述和你的系统信息，以便他们更好地协助你解决问题。