电话卡是我们日常生活中不可或缺的通讯工具，然而有时候不小心折断了电话卡，或者号码忘了，这时候我们可能会感到很困惑。那么，当电话卡折断了且号码忘了该怎么办呢？

首先，当电话卡折断了，我们可以首先尝试将折断的部分用透明胶带粘合，这样可以暂时解决电话卡的使用问题。同时，也可以联系运营商客服，申请更换新的电话卡，通常只需要支付一定的换卡费用即可获得新的电话卡。

其次，如果忘记了电话号码，我们可以通过拨打运营商客服热线，向客服人员提供一些个人信息，例如身份证号码、电话卡注册时填写的信息等，来验证身份并找回电话号码。另外，可以通过运营商的官方网站或手机App登录个人账户，找回电话号码。

此外，为了避免类似情况再次发生，我们可以将电话号码保存在手机通讯录中，或者在备忘录中将电话号码记录下来。并且在更换新电话卡后，及时备份联系人信息，以免信息丢失。

总的来说，当电话卡折断了且号码忘了，我们可以通过联系运营商客服申请更换新的电话卡，或者通过客服热线、官方网站或手机App找回电话号码。同时，我们也可以采取预防措施，将电话号码保存在手机通讯录中，并及时备份联系人信息，以便将来使用。