群艺CRM是一个以客户为中心的管理系统，旨在为企业提供全面的管理视角并提升客户交流能力，以最大限度地提高客户收益率。

在办公管理方面，群艺CRM具有强大的协同办公能力，与CRM业务紧密结合，提供日程管理、日志管理、任务管理、公告管理、自定义审批流管理等功能。这些功能的整合可以让业务与人员高效协同，从而促进业务发展。

在客户管理方面，群艺CRM以客户为中心，助力企业业务增长。它包括线索管理、客户管理、联系人管理、商机管理、合同管理、以及回款管理等功能，可以帮助企业将业务场景快速落地到系统，实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理，并提升销售效率和客户满意度。

此外，群艺CRM还提供商业智能功能，用于快速查看销售简报、数据看板、定制化报表以及统计图等全息数据分析，使企业能够更好地把握经营状态。